Preguntas Frecuentes
Dormir bien es lo más impactante que puedes hacer por tu salud.
Productos y Beneficios
¿Por qué es importante tener un buen ritual de sueño?
El sueño es la base de una buena salud. Un ritual de sueño consistente puede ayudarte a mejorar la calidad de tu descanso, aumentar tus ciclos de sueño profundo y REM, y mejorar tu bienestar general. Los productos de Sleep Ritual están diseñados para optimizar cada aspecto de tu descanso nocturno.
¿Qué productos ofrece Sleep Ritual para mejorar el sueño?
En Sleep Ritual ofrecemos una gama completa de accesorios y suplementos, como antifaces para dormir, tapones para oídos, luces rojas, tiras nasales y suplementos que ayudan a mejorar la calidad de tu sueño. Todos nuestros productos están diseñados para ayudarte a crear un entorno de descanso óptimo.
¿Cómo funcionan las tiras nasales y la cinta bucal?
Nuestras Tiras Nasales ayudan a abrir las vías respiratorias para una mejor oxigenación durante la noche, reduciendo los ronquidos y mejorando la respiración nasal.
La Cinta Bucal se utiliza para fomentar la respiración por la nariz, lo que puede mejorar la calidad del sueño y prevenir la sequedad bucal.
¿Cuál es la diferencia entre el Antifaz "Pro Blackout" y el Antifaz "Soft Blackout"?
El Antifaz Pro Blackout está diseñado con copas ajustables que permiten un ajuste personalizado sin presión sobre los ojos, ideal para quienes duermen de lado o boca abajo. El Antifaz Soft Blackout es suave, flexible y brinda una oscuridad total sin la necesidad de ajuste adicional, perfecto para un uso general.
¿Cómo funciona el Suplemento Deep Ritual?
Deep Ritual es un suplemento en polvo diseñado para tomarlo antes de dormir. Contiene ingredientes que ayudan a relajar el sistema nervioso y mejoran la calidad del sueño profundo.
Envíos y Metodos de pago
Porque cada día cuenta, haz que cada noche valga.
¿Realizan envios a mi región?
Si, enviamos a todo México.
¿El envío es gratis o tiene costo extra?
Envío gratis comprando $599 o más a todo México.
Para compras menores a $599, el envío tiene un costo de $99 pesos.
Entrega de 2 a 4 días en CDMX, GDL y MTY. De 3 a 7 días en el resto del país.
¿Cuando tarda en llegar mi pedido?
Entrega de 2 a 4 días en CDMX, GDL y MTY. De 3 a 7 días en el resto del país.
¿Cómo le hago para rastrear mi pedido?
Recibirás un correo de confirmación al finalizar tu orden con todos los detalles de tu compra y el seguimiento de tu envío.
(En algunas ocasiones el mail puede llegar después de un par de horas o que esté en tu bandeja de Spam o Correo no Deseado)
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las Tarjetas de crédito y débito de Visa, Master Card y American Express, Paypal, mercado pago y kueski. Disfruta 3 MSI al comprar $2,500 o más.
¿Como puedo ponerme en contacto con ustedes?
Cualquier duda sobre tu pedido o cualquier otro tema escríbenos por whatsapp o envíanos un correo a hola@sleepritual.mx
Suscripciones
El mejor nootropico es dormir bien.
¿Como funciona la suscripción recurrente?
Al unirte, recibirás mensualmente el producto seleccionado. Además, disfrutarás de un descuento del 15% en cada pedido mientras mantengas tu suscripción activa.
¿Cómo funciona la suscripción? Es fácil, solo elige el producto junto con la frecuencia de envío indicada.
(Al hacerlo, tendrás un pago recurrente de acuerdo a la frecuencia seleccionada. Aun así te mandaremos un mail avisándote un par de días antes del siguiente pago para que estés avisado a todo momento)
¿La suscripción tiene costo?
La suscripción es totalmente gratis, no tiene ningún costo. (Además, tendrás un 15% de descuento en todas tus compras de suscripción)
¿Puedo cancelar la suscripción?
¡Claro! Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento, sin ningún costo. Siempre tienes la opción de pausar, cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.
¿Se puede cambiar la dirección de envío o los productos?
Por supuesto! Tan solo debes ingresar a tu cuenta para realizar los ajustes en tu suscripción.
(En caso de tener dudas, puedes contactar a nuestro servicio de atención a clientes para apoyarte a todo momento)
¿Puedo cambiar o agregar otro método de pago?
Por supuesto! Tal solo debes ingresar a tu cuenta para realizar los ajustes de tu método de pago
En caso de tener dudas, puedes contactar a nuestro servicio de atención a clientes para apoyarte a todo momento.
¿Qué hacer si se cobra mi próximo pedido, pero ya no lo necesito?
En este caso, como se avisó un par de días antes del tema del pago. La responsabilidad principal va por el cliente.
De acuerdo a esto, tenemos los siguientes casos donde podemos proceder con el reembolso.
1- En caso de notificarse a tiempo y el producto aún no este en ruta por la paquetería, podemos recuperar el producto y proceder con el reembolso rápidamente.
2 - En caso de que el pedido este en tránsito por la paquetería a su dirección, deberá rechazar la entrega al transportista y pedir que se devuelva a "Origen". (Una vez el producto lo tengamos en nuestro almacén, se procederá con el debido reembolso)
2.1 - Si el producto ya fue entregado al cliente. Se puede retornar, pero la guía será cobrada al cliente. Una vez tengamos el producto sellado y en buen estado se procederá con el debido reembolso.
Garantia y Devoluciones
Para crear la mejor versión de ti, necesitas dormir mejor.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos nuestros productos.
Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de soporte y te guiaremos a través del proceso. Ten en cuenta que el producto debe estar en su empaque original.
¿Puedo devolver mi producto?
¡Por supuesto! - Cuentas con hasta 30 días una vez que tengas tu compra o 14 días en caso de que hayas hecho una compra por accidente con suscripción.
Los reembolsos aplican de la siguiente manera:
1 - "Me equivoqué de producto" La garantía aplica únicamente si tu producto está sellado y en perfecto estado. Posteriormente, se tendrá que devolver el producto a la dirección indicada para mandar el correcto nuevamente. (La guía de regreso del producto equivocado y la nueva del producto correcto serán cubiertas por el cliente)
2 - Compra por Suscripción no deseada: En los pedidos no deseados que fueron realizados de forma automática debido a una suscripción activa, se podrá hacer el reembolso siempre y cuando el cliente regrese el producto sellado en excelentes condiciones. (La guía de retorno del producto tendrá que ser cubierta por el cliente)
Importante: Antes de realizar cualquier cargo en automático, se manda un mail avisando de la situación para cancelar la orden en caso de ser necesario.
Para este caso solo es válido los primeros 14 días después de recibir el producto.
3 - El Producto no me funciono - En caso de haber probado el producto por al menos 2 semanas y no se ha visto mejoría. Por favor escríbenos a nuestro canal de atención a clientes para apoyarte con tips y consejos para el uso adecuado de tus productos.
(Recordemos que son productos ideales para crear una rutina de descanso que se debe seguir día con día)
Si aun así persiste el tema. Procedemos con tu Garantía de Sleep Ritual sin problema alguno.
Para este caso solo es válido los primeros 30 días después de recibir el producto.
4.7 Estrellas
Lo que dicen de Sleep Ritual
Mejorar tu sueño es transformar tu vida.
Pagos seguros y encriptados.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y debito, paypal, mercado pago y kueski. Disfruta 3 MSI al comprar $2,500 o más.
Envío gratis
Envío gratis comprando $599 o más a todo México. Entrega de 2 a 4 días en CDMX, GDL y MTY. De 3 a 7 días en el resto del país.
¿Tienes dudas?
Escríbenos por Whatsapp y te las resolvemos! (Horario de L-V de 8:00 a 17:00)
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